Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 2025-08-31
La présente politique explique comment Master of Faith (« nous ») collecte, utilise et protège vos données personnelles dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et des lois applicables.
1. Responsable du traitement
- Responsable : THE BEST OF NATURE Sàrl(s)
- Adresse : … (rue, code postal, ville, pays)
- Contact : contact@masteroffaith.com
- Référent confidentialité (DPO) : privacy@masteroffaith.com
2. Données que nous collectons
- Données de compte : nom, email, mot de passe (haché), identifiants techniques.
- Données de transaction : historique d’achats, références de paiement (jamais le n° complet de CB).
- Données d’usage : logs, adresses IP, device, pages vues, préférences.
- Contenus fournis par l’utilisateur : messages, formulaires, fichiers envoyés.
- Cookies et traceurs (voir la section « Cookies »).
3. Finalités & bases légales
- Fourniture du service (exécution du contrat) : création de compte, authentification, accès aux fonctionnalités.
- Facturation & conformité (obligations légales) : comptabilité, prévention de la fraude.
- Support & communication (intérêt légitime ou consentement) : assistance, emails transactionnels, notifications.
- Amélioration du service (intérêt légitime) : statistiques d’usage, mesure de performance.
- Marketing (consentement) : newsletters, offres — vous pouvez vous désabonner à tout moment.
4. Durées de conservation
- Compte utilisateur : pendant la relation contractuelle, puis 3 ans après inactivité (sauf obligations légales supérieures).
- Pièces comptables : 10 ans.
- Logs techniques : 6 à 12 mois.
- Cookies : selon leur finalité (voir « Cookies » ci-dessous).
5. Destinataires & sous-traitants
Vos données peuvent être traitées par des prestataires agissant pour notre compte (hébergement, emailing, paiement, analytics, support). Nous ne vendons pas vos données. Une liste des principaux sous-traitants peut être fournie sur demande raisonnable à privacy@masteroffaith.com.
6. Transferts hors UE
Lorsque des données sont transférées en dehors de l’EEE, nous nous assurons qu’un niveau de protection adéquat est garanti (clauses contractuelles types, décision d’adéquation, mesures complémentaires).
7. Sécurité
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables (chiffrement en transit, contrôle d’accès, sauvegardes, revue de code) pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, l’altération ou la destruction.
8. Vos droits
- Accès, rectification, effacement (« droit à l’oubli »).
- Limitation et opposition au traitement.
- Portabilité des données.
- Retrait du consentement à tout moment (lorsqu’il est la base légale).
- Réclamation auprès de votre autorité de contrôle (ex. CNPD Luxembourg / CNIL France / NAIH Hongrie).
Pour exercer vos droits, écrivez-nous à privacy@masteroffaith.com. Nous pouvons vous demander une preuve d’identité.
9. Cookies
Nous utilisons des cookies nécessaires au fonctionnement du site (authentification, préférences), et, avec votre consentement, des cookies de mesure d’audience et/ou marketing. Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau cookies (lors de votre première visite) ou via les réglages de votre navigateur.
10. IA & contenus générés
Certaines fonctionnalités peuvent être assistées par des modèles d’IA. Les contenus générés sont fournis à titre informatif et ne constituent pas un conseil professionnel. Les prompts et résultats peuvent être traités aux seules fins de fournir le service et d’améliorer la qualité.
11. Modifications de la politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter l’évolution légale ou du service. La date de mise à jour figure en haut de page. En cas de changement important, nous vous en informerons par un moyen approprié.
Ce document est un modèle d’information générale et ne constitue pas un conseil juridique. Adaptez-le à votre situation et, si nécessaire, faites-le valider par un conseil.
Voir aussi : Mentions légales · Conditions générales d’utilisation